本文目錄一覽：

• 1、快手七天無理由退貨運費誰承擔
• 2 、快手退貨上門取件怎么支付運費
• 3、快手運費險退的錢退到哪里
• 4
  、快手買東西有運費險退貨郵費誰出
• 5、怎么聯系快手官方客服退運費
• 6 、在快手上買的商品怎么退貨退款

快手七天無理由退貨運費誰承擔

快手小店七天無理由退貨管理規則規定買家進行七天無理由退貨時 ，若商品賣家包郵，買家僅承擔退回郵費；買家進行七天無理由退貨時
，若商品未包郵的，由買家承擔所有郵費。雙方另有約定的從約定 。

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快手小店退貨不是必須由自己出郵費的。具體來說：在7天無理由退換貨中規定：因質量問題產生的退換貨 ，所有郵費必須賣家承擔
，七天內無理由退換貨質量問題的界定為商品破損或殘缺或本身質量問題
。不包郵商品無理由退貨：由買家承擔寄出+退回的運費。包郵商品無理由退貨：由買家承擔退回運費 。

快手買東西拒收會產生運費，由誰承擔是根據情況來的 ，具體來說：如果商品是7天無理由
、不喜歡不想要等原因拒簽退貨的
，郵費由買家承擔
。如果因破損等商品問題賣家違反發貨要求退貨，或者雙方有旺旺協商記錄則需要賣家承擔 ，拒簽后產生額外的運費等由賣家承擔。

快手退貨上門取件怎么支付運費

快手退貨上門取件支持在線支付和貨到付款兩種方式 。如果選擇在線支付
，用戶可以在快遞員提供的支付二維碼或快遞公司網站上使用支付寶、微信等支付平臺進行支付；如果選擇貨到付款，快遞員會收取現金
。支付完成后 ，快遞員將開始取件并將貨物返回至退貨地址。

打開快手APP首頁
，點擊左上角【≡】，打開側邊欄菜單 。點擊底部的【設置】
。進入設置界面 ，點擊底部的【反饋與幫助】。進入客服中心，點擊頁面底部的【聯系客服】 。進入聊天對話框
，回復“上門取件”
。打開“選擇上門取件后，退貨還需要我支付費用嗎 ”。

（1）對于有“退貨補運費”權益的商品 ，日常直播中時可告訴買家該商品如果產生退貨
，可以享受“快遞上門取+免費退
”服務，無需單獨支付運費 。從而打消買家的疑慮 ，促進下單轉化。

該運費可以提前付
。當完成退貨流程并提交退貨退款申請后
，系統將會對退貨補運費服務進行審核。如果審核通過，平臺將會補償首重的部分運費 。在退貨補運費服務審核通過后 ，運費補償金額將直接進入支付時使用的微信或支付寶中
。可以在退款完成后點擊“申請運費”進行處理。

快手運費險退的錢退到哪里

快手的運費險是原路返回的
，即退回到你付款的地方 。如果你是微信付款，那就退回微信；如果你是支付寶退款 ，那就退回支付寶；如果你是銀行卡退款
，那就退回銀行卡
。補充資料：具體操作步驟如下：（以蘋果手機10為例，基于ios 11操作系統）打開快手點擊快手小店選項。

快手運費險退的錢退到快手錢包中 。當用戶購買商品并選擇運費險后 ，發生退貨，保險公司會根據理賠流程進行賠付
，這個賠付款項會直接退回到用戶的快手錢包余額中，用戶可以在快手錢包中查看退款金額
。

在快手上購買運費險 ，錢是退到購買運費險時所用的支付賬戶中。快手是一個流行的社交媒體平臺
，提供多種支付方式，如支付寶 、微信
、銀行卡等 。當您在快手購買商品時 ，如果您選擇購買運費險
，保險公司將為您承擔運費
。此時，您的支付賬戶將會收到退款的通知 ，顯示款項已被退回到原支付賬戶中。

快手運費險退的錢直接退到你快手的賬戶里
，到賬后你可以進行提取 。

快手買東西有運費險退貨郵費誰出

1、買家。在快手購物后退貨，運費險的理賠標準為買家和賣家兩地之間的快遞首重運費進行賠付
。買家有退貨請求 ，需要先自己墊付運費
，等到賣家收到貨之后，運費險才會開始理賠。

2 、具體來說：在7天無理由退換貨中規定：因質量問題產生的退換貨 ，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為商品破損或殘缺或本身質量問題 。不包郵商品無理由退貨：由買家承擔寄出+退回的運費
。包郵商品無理由退貨：由買家承擔退回運費。

3
、物品在運費險范圍內不需要但超重需要付郵費 。

4、七天無理由退貨：根據中國相關法律規定
，網絡購物享有七天無理由退貨權利，但非質量問題的無理由退貨 ，通常由消費者承擔退貨運費
。質量問題退貨：如果商品存在質量問題
，退貨運費應由商家承擔。商家政策：部分商家可能會提供更優的退貨政策，如免費退換貨服務 。

5 、該保險由保險公司賠付
。快手運費險是商家為消費者提供的一種保障服務 ，商家投保運費險后
，若消費者在快手小店購買的商品需要退換貨，那么消費者在申請退換貨時產生的運費 ，將由保險公司進行賠付。快手運費險的保費是由商家來承擔的
，保費的收費標準一般為訂單金額的0.05% 。

怎么聯系快手官方客服退運費

1
、點擊快手小店的選項
。點擊退款售后的選項。點擊全部退款的選項，查看退款訂單列表 ，商家退款成功后
，運費險隨即激活，運費在三個工作日內自動退回 。使用快手時 ，退貨運費險通過審核后是直接退到支付訂單時所用的賬戶中，以下為詳細步驟說明： 打開快手
，在菜單欄點擊設置。在設置界面，點擊反饋與幫助
。

2、首先聯系快手的客服團隊 ，向工作人員咨詢關于退回運費的具體流程和要求。其次需要提供證據
，如退貨快遞單據或照片等，保留好退貨的文件和憑證 。最后根據快手客服給出的指示 ，按照工作人員要求的流程退回商品
，并提供必要的證據
。

3 、在個人中心中找到客服與幫助，選擇在線客服即可。快手APP內咨詢：打開快手APP ，在首頁右下角找到我的按鈕
，進入個人中心后點擊客服與幫助，選擇在線客服進行咨詢 。客服電話：撥打快手運費險客服熱線電話 ，進行咨詢和反饋
。

4、首先打開手機并進入快手app。其次登錄個人信息賬號并點擊個人主頁中的客服系統 。最后選擇運費險選項并推送給客服后就有人工客服主動聯系
。

5
、快手運費險客服的聯系方法如下：選擇設置打開快手
，在菜單欄點擊設置。選擇反饋與幫助在設置界面，點擊反饋與幫助 。選擇聯系客服進入客服中心 ，點擊聯系客服即可
。

6、聯系客服。進一步跟客服溝通，說明只是想退運費
，而不是退商品的全款，這樣客服還不明白的話 ，就可以打開快手點擊我的
，找官方客服來進行描述 。

在快手上買的商品怎么退貨退款

1 、首先解鎖手機，找到桌面上的【快手】APP ，打開。 進入主頁面后
，點擊左上角的【三橫】圖標
。 在左側打開的菜單中，選擇下方的【快手小店】選項 ，點擊。 在打開的快手小店頁面
，點擊右上方的【退款】選項 。 在打開的全部退款頁面，選擇【訂單退貨】 ，最后等待客服進行處理即可
。

2
、點擊進入快手主頁后
，在左上角有個三條線設置按鈕，點擊進入。進入設置頁面之后 ，點擊更多選項 。進入更多頁面之后，點擊小店訂單
。進入小店訂單頁面
，點擊退款。這時候如果有購買的物品的話，就會顯示出來 ，點擊自己想要退貨的物品即可 。快手是北京快手科技有限公司旗下的產品
。

3、快手收貨了
，退貨的方法是：首先我們打開快手APP，點擊左上角的三個橫杠。點擊“快手小店 ” 。快手小店界面里去找到“退款售后
”并點擊它
。在出現的界面里去選擇需要退貨的商品 ，點擊確認就可以。

4 、快手買衣服退貨的方法是：首先打開快手APP
，并進入主頁面 。然后點擊首頁左上角的三道橫線圖標，再選擇“設置”。接著在設置頁面找到“我的錢包 ” ，并點擊“快手店鋪訂單
”
。其次進入快手小店頁面
，點擊“退款”，之后選擇需要退款的商品 ，點擊確認即可。快手是北京快手科技有限公司旗下的產品 。

5
、登錄快手賬號：使用在快手上購買商品時所用的賬號登錄快手APP
。找到訂單：在快手APP首頁或個人中心的“訂單 ”頁面查找需要退貨的訂單
，點擊進入訂單詳情頁。申請退貨退款：在訂單詳情頁找到并點擊“申請售后
”或者“退貨退款”，根據提示選擇退貨原因 ，并填寫退貨說明 。