本文目錄一覽：

• 1 、客服面試問題及答案
• 2
  、...有物流專家會現場提問,一般都會什么問題以及答案,問題請多一點,謝謝...
• 3、德邦物流面試題目及參考答案
• 4 、物流企業面試過程中可能提出的一些問題
• 5
  、物流公司的面試問題

客服面試問題及答案

回答樣本二：我覺得我是一個比較隨和的人 ，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時
，我總是能站在別人的角度考慮問題 。 你還有什么問題要問嗎？回答提示：企業的這個問題看上去可有可無，其實很關鍵 ，企業不喜歡說“沒問題”的人
，因為其很注重員工的個性和創新能力
。

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客服面試問題及答案1 面試通常從自我介紹開始。在介紹自己的基本信息后，應強調對申請職位的相關技能和操作的掌握（查看職位要求 ，提前準備） 。 過去的工作經驗應簡潔明了地描述
。重點在于說明你的職責和你所采取的行動。

主要處理普通客服代表不能一次性解決問題
，在規定時間處理，傳達給相關人員 ，回復客戶做好溝通工作 。1 讓他們安歇，然后道歉
，讓他們知道我們已經了解了他們的問題，然后歸納 ，問問題
，然后想出解決方法，詢問他們的意見
。

回答提示：避免回答“不知道 ”或過于模糊的答案。可以提及管理或技術領域的目標 ，或表示希望跟隨公司的管理思路發展 。 你的朋友如何評價你？回答提示：提供正面的評價
，強調可靠性、隨和的性格和與人相處的能力。 你還有其他問題要問嗎？回答提示：避免只說“沒有問題
”
。

面試客服一般都問：若是遇上了難纏的客戶，要怎么處理；對加班有什么樣的看法；是否愿意接受加班；對薪資要求具體是怎樣的；怎樣排解工作帶來的壓力等。面試 ，是測查和評價人員能力素質的一種考試活動 。

...有物流專家會現場提問,一般都會什么問題以及答案,問題請多一點,謝謝...

1 、大家都知道
，如果到德邦去做營業員，或是接送貨員 ，轉正后工資大概是大專生1900
，一般本科2100，重點本科2300 ，然后都會加100元的住宿補貼
。如果部門經營狀況好，會有0-800或900的獎金
，工資接近3000，但是 ，德邦是不另外招搬運工的。

2
、在選擇物流公司時
，需要考慮以下幾個方面：物流公司的規模和信譽度：規模較大的物流公司通常有更完善的物流網絡和更專業的物流服務，信譽度也更高 。物流公司的價格：不同的物流公司價格可能會有所不同 ，需要進行比較和選擇
。

3、最近有幾件事情使我感觸頗深
，看來物流的發展到了一個需要方法論來支撐的時候。一是最近參加了一些政府的項目 、規劃、會議，但很多官員坦承他們并不懂物流究竟是什么？要解決什么問題？恐怕我們不能指望官員跟我們指一條發展的道路 ，作為物流人
，自己要知道行業如何發展？有什么規律？希望政府為你解決什么問題 。

4
、王學利：大家都知道中國在近十幾年里開始崛起，在這崛起當中 ，物流是最落后的
。有問題也就有機遇
，這也是未來中國物流發展最大的潛力。看到發達國家，比如說北美 。北美的物流成本 ，一般最好的企業，要占12%-15%
，歐洲的企業，管理的好的 ，大體上也在這個程度上
，也在12-15%，最多也沒有超過18%
。

5、為了更好的回答面試官的問題 ，你要仔細的挖掘自己的故事；面對offer的選擇
，你要清楚的明白自己的興趣，特長 ，以及期待。與面試官的交流
，與面試者的交流，與其他人的交流 ，他們的反應
，評價，回饋都是一個很好的認識自己的鏡子 。

6 、問題一：現代物流管理是什么意思 現代物流管理(modern times Logistics)指的是將信息
、運輸、倉儲 、庫存
、裝卸搬運以及包裝等物流活動綜合起來的一種新型的集成式管理 ，其任務是盡可能降低物流的總成本，為顧客提供最好的服務。

德邦物流面試題目及參考答案

你人生中最大的挫折是什么？ 和大家分享一下你最有成就感的一件事
。 你最大的缺點是什么？ 說一下你最大的優點是什么？ 用兩分鐘的時間推銷一下自己。

， 假如你進入新的單位后，組織了一次向災區的募捐活動 ，但最后當你清點時少了5000元現金或衣物
，你該怎么辦？ 35， 一次你的朋友病了 ，你買了禮物去看他
，在樓道里碰到你單位領導的愛人，他以為你會來他家的 ，他順手接過并說謝謝
，該如何表明你的來意，并不是尷尬 。

你為什么會離開原來的公司？[答]：原來的公司氛圍雖然不錯 ，但是不適合我成長和發展
，所以我想尋找更好的平臺
。你為什么會選擇我們公司？[答]：我發現手機、互聯網 、物聯網即將改變未來的世界，德邦物流又是物流公司的品牌 ，我非常希望能成為其中的一員，也希望在公司的栽培下成為中堅力量。

一般這種題目也沒有唯一的答案
，只要言之成理
、有充分的說服作用即可 。切不可一意孤行，因小失大
。或是過分拘泥于細節 ，浪費討論的時間。 三面 大概在當天晚上八點鐘左右
，我接到了德邦物流人力資源部的電話，通知我第二天上午九點去三面 。

物流企業面試過程中可能提出的一些問題

你怎么抉擇你的客戶 ，你懂得他嗎？首先懂得我的客戶的需要
，他所在的行業，并且從與他的交換中斷定他的性格及需要.你能為你的客戶做些什么 ，你的客戶真正需要的是什么？我可能給我的客戶供應優質的效勞
，滿意他對我的請求
。

如果面試物流員需了解單據方面的問題；如果是倉管需要了解單據的內容；物流采購員需了解該公司的主要運輸方式，然后針對海運、鐵路 、汽運等知識去

具體面試問題可能包括： 自我介紹：這是面試的開場問題 ，應聘者需要簡潔明了地介紹自己的基本信息
、教育背景、工作經驗及應聘該職位的原因。 工作經驗：面試官會詳細詢問應聘者過去的工作經歷
，特別是與物流 、快遞行業相關的工作經驗 。

物流公司面試時通常會根據公司性質和招聘崗位的不同提出相關問題
。面試中，英語能力往往會被測試 ，以評估求職者能否在工作中流利溝通。面試官還會詢問求職者關于離職原因的問題，這也是常規提問之一 。當被問及為什么離開前一家單位時
，求職者應該準備詳細的

物流公司的面試問題

你怎么抉擇你的客戶，你懂得他嗎？首先懂得我的客戶的需要 ，他所在的行業
，并且從與他的交換中斷定他的性格及需要.你能為你的客戶做些什么，你的客戶真正需要的是什么？我可能給我的客戶供應優質的效勞 ，滿意他對我的請求。

具體面試問題可能包括： 自我介紹：這是面試的開場問題
，應聘者需要簡潔明了地介紹自己的基本信息、教育背景
、工作經驗及應聘該職位的原因
。 工作經驗：面試官會詳細詢問應聘者過去的工作經歷，特別是與物流、快遞行業相關的工作經驗。

我能在較強的壓力環境下工作 我有過硬的專業知識 我有較強的人際溝通能力 。

如果你對于薪水低的公司確實不去 ，那你也可以適當給出一個界限
，但界限最好模糊一點
。 關于外語水平問題：現在的物流公司就算是本身用到的外語并不多，但是如果你的外語水平還可以那還是比較有優勢的。

在面試過程中 ，聲音大小適中非常重要 。聲音太小會讓人覺得缺乏自信
，而聲音太大則顯得不夠禮貌
。你需要保持流暢的表達，同時保持自信 ，適當與面試官的眼神交流。如果之前沒有相關經驗，你可以表現出積極的學習態度
，愿意吃苦耐勞，并且對這個職位充滿熱情 。